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Perguntas Frequentes
Os berloques da Berlocaria 20/4 são em Prata 925?
Sim, todas as nossas peças em prata, são em Prata 925.
Os Berloques da Berlocaria 20/4 são compatíveis com as pulseiras da Pandora®, Vivara® ou outras marcas do mercado?
Sim, todos os nossos berloques são compatíveis com todas as pulseiras do mercado.
As Travas de Segurança da Berlocaria 20/4 são compatíveis com as pulseiras da Pandora®, Vivara® ou outras marcas do mercado?
Depende. Nossas Travas de Segurança são compatíveis com as pulseiras da Vivara®. Mas, não são compatíveis com as da Pandora® e modelos semelhantes a mesma, ou seja, pulseiras com saliência ao longo do corpo, isso se deve a circunferência do silicone.
O que é Prata 925?
A Prata 925 ou Prata de Lei é a quantidade de prata pura presente. A Prata 925 possui em sua composição 92,5% de prata pura mais 7,5% de outros metais. Trata-se da Prata mais conhecida do mercado.
As peças da Berlocaria 20/4 tem garantia?
Sim, todas as nossas peças têm um ano de garantia contra defeitos de fabricação. Já em relação a Prata, a garantia é vitalícia. Todos os pedidos acompanham CERTIFICADO DE GARANTIA.
Como saber o tamanho ideal da sua Pulseira Berloqueira?
Para saber o tamanho ideal da sua pulseira de berloques, basta medir seu pulso com uma fita métrica e acrescentar 2cm. Exemplo: circunferência do pulso 16cm + 2cm = pulseira no tamanho 18cm. Para lhe ajudar gravamos esse vídeo: https://www.instagram.com/reel/C12o4xfLRza/?igsh=aXcwMzFkZmI3ODBl
Como parcelar as minhas compras?
As compras podem ser parceladas em até 12x no cartão de crédito. Em até 6x sem juros / De 7 a 12x com juros.
Caso eu não goste da minha compra eu posso trocar?
Sim, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) garante que caso você não goste das peças compradas, você peça a troca ou devolução do dinheiro pago. Sendo 7 dias corridos para se manifestar e pedir a troca.
As argolinhas dos berloques (Tipo Pingente) são soldadas?
Sim, todas as argolas são soldadas.
Não estou conseguindo entrar na minha conta da Berlocaria 20/4 para ver o meu pedido. O que pode ter acontecido?
Pode ser que houve um erro no cadastro do seu e-mail no momento da compra, por gentileza, entre em contato conosco pelo WhatsApp (51 99354-1012) que efetuaremos a alteração.
Como eu faço para limpar as minhas peças em Prata?
Você pode utilizar a Flanela Mágica. Também, gravamos um vídeo com uma receita de limpeza caseira que deixará as suas peças incríveis =) https://www.instagram.com/reel/CoDamC0LZhx/?igsh=NnNzYXMxdTRmbmdp
A Berlocaria 20/4 possui loja física?
Não possuímos loja física, somos um e-commerce e vendemos apenas pelo nosso site.
